1. De Door/Window sensor is aan een andere z-wave controller toegevoegd.

De Door/Window sensor dient verwijderd te worden door middel van een reset:

  • Maak de sensor open.
  • Verwijder de batterij.
  • Plaats de magneet bij de sensor en plaats de batterij terug (LED zal aangaan).
  • Verwijder de magneet, verwijder de batterij en plaats deze (de batterij) weer terug in de sensor.
  • Plaats de cover terug op de sensor en plaats de sensor terug.

2. De Door/Window sensor is te ver verwijderd van de z-wave controller (HC).

  • Plaats de sensor tijdens het toevoegen binnen het bereik van de z-wave controller (dichterbij).

3. De Door/Window sensor krijgt geen spanning.

  • Controleer of de sensor voorzien is van een volle batterij. Nadat gecontroleerd is dat de batterij werkt de batterij terugplaatsen en de sensor weer sluiten.

LET OP: Voordat u de Door/Window sensor kunt gebruiken dient u de batterij blocker "I'm ready" te verwijderen.

4. De Door/Window sensor gebruikt een andere z-wave frequentie dan de z-wave controller die u gebruikt.

  • De z-wave controller dient dezelfde frequentie te gebruiken als de Door/Window sensor. Indien dit niet het geval is, neem dan contact op met uw dealer.

5. Mijn Door/Window sensor is defect. 

  • Neem contact op met uw plaatselijke dealer om de garantie procedure op te starten voor de Door/Window sensor.