1. De Door/Window sensor krijgt geen spanning.

  • Controleer of de sensor voorzien is van een volle batterij. Nadat gecontroleerd is dat de batterij werkt de batterij terugplaatsen en de sensor weer sluiten.

LET OP: Voordat u de Door/Window sensor kunt gebruiken dient u de batterij blocker "I'm ready" te verwijderen.

2. De Door/Window sensor is gereset.

  • Na een succesvolle reset van de sensor worden de fabrieksinstellingen teruggezet. Om de sensor terug in het netwerk te plaatsen dient u de sensor opnieuw aan te melden bij de z-wave controller.

3. De Door/Window sensor ligt niet in het bereik van de z-wave controller.

  • De sensor dient zich binnen het bereik van de z-wave controller te vinden of de sensor dient zich via het 'mesh' z-wave netwerk aan te kunnen melden.

4. Het uitlezen van de magneetsluiting werkt niet meer.

  • Neem contact op met uw plaatselijke dealer om de garantie procedure op te starten voor de Door/Window sensor.

5. De Door/Window sensor is defect.

  • Neem contact op met uw plaatselijke dealer om de garantie procedure op te starten voor de Door/Window sensor.